Feedback geben und Fehler melden
Der kürzeste Weg zu uns – und wo du siehst, was daraus wird.
Du testest eine Beta. Was dir auffällt, ist genau das, was wir brauchen.
Aus der App heraus
Einstellungen (Zahnrad oben rechts auf dem Start-Tab) → Feedback geben. Dort wählst du:
- Fehler – etwas funktioniert nicht wie erwartet. Hilfreich ist: Was hast du getan, was ist passiert, was hattest du erwartet?
- Funktionswunsch – etwas fehlt dir. Hilfreich ist: Was möchtest du tun können, und warum hilft es dir?
Dann Titel, Beschreibung, Senden. Danach kommst du direkt zu deinem Beitrag im Portal.
Dein Beitrag erscheint mit deinem Namen im öffentlichen Portal – so können wir dir dort antworten. Deine E-Mail-Adresse steht nicht dabei.
Im Portal
Unter feedback.justap.app siehst du alle Beiträge, kannst für die stimmen, die dir wichtig sind, und verfolgen, was gerade in Arbeit ist. Aus der App kommst du über „Alle Beiträge im Portal" dorthin, ohne dich noch einmal anzumelden.
Antworten wir dir per E-Mail, kannst du einfach auf die Mail antworten – sie landet an deinem Beitrag.
Über TestFlight
TestFlight hat einen eigenen Weg: Machst du einen Screenshot, bietet es „Feedback senden" an. Das kommt bei uns ebenfalls an und ist praktisch, wenn ein Bild mehr sagt als eine Beschreibung.
Wenn die App gar nicht startet
Dann kommst du an keinen der Wege heran. Schreib uns in dem Fall an [email protected].
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Your feedback shapes what we write next.